Všeobecné obchodní podmínky
Vytvoření objednávky
Dodávky zboží z tohoto internetového obchodu jsou uskutečňovány firmou Bazény Machov s.r.o., Nízká Srbská 101, 549 31 Machov, IČ: 02250853, na základě následujících prodejních a dodacích podmínek. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti nejpozději okamžikem převzetí závazné objednávky. Zákazník vytvořením objednávky vyslovuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Provozovatel si vyhrazuje právo na chyby a omyly. Všechny objednávky a prohlášení nabývají platnosti po písemném, e-mailovém nebo faxovém potvrzení firmou Bazény Machov s.r.o. Za písemné potvrzení objednávky je považována také změna stavu objednávky na "PŘIJATA" (nikoliv automatická rekapitulace objednávky zaslaná ihned po jejím učinění).
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávky se speciálními požadavky zákazníka, uvedenými v poznámce objednávky, nebo objednávek s jinými dodatky ze strany zákazníka. O odmítnutí objednávky bude zákazník bezodkladně informován.
Případné změny v objednávkách, učiněné ze strany Bazény Machov s.r.o, jsou nejprve konzultovány se zákazníkem. Pokud zákazník s těmito změnami nesouhlasí, je možné dotyčnou objednávku zrušit, a to nejpozději před jejím předáním přepravci.
Doprava
U objednávek do 5000 CZK účtujeme k ceně zboží náklady na dopravu ve výši 90 CZK (přeprava smluvním přepravcem Česká pošta) nebo ve výši 100 CZK (přeprava smluvním přepravcem Expres Van), případně poplatek za dobírku ve výši 30 CZK.
Při objednávce nad 5000 CZK náklady na dopravu, ani dobírku neúčtujeme.
Osobní odběr v sídle firmy a provozovně firmy Bazény Machov s.r.o. je vždy ZDARMA.
Provozovatel internetového obchodu si ve výjimečných případech vyhrazuje právo odmítnout zaslat zboží zvoleným způsobem dopravy, a to s ohledem na charakter zboží nebo s ohledem na aktuální pravidla pro přepravu zásilek (zejména maximální rozměry zásilky a maximální výši dobírky). V těchto případech může provozovatel zákazníkovi nabídnout alternativní způsob dopravy s možností navýšení nákladů na přepravu - tento krok podléhá zákazníkovu dodatečnému schválení.
Platba
Akceptujeme následující způsoby úhrady: hotovost při osobním odběru, dobírka a převod na účet oproti zaslané proforma faktuře.
Součástí dodávky je daňový doklad. Plátcům DPH a firmám je přiložena faktura.
Dodání zboží
Dodací lhůta je zpravidla 1-3 pracovní dny po potvrzení závazné objednávky nebo zaplacení proforma faktury. V případě osobního odběru bude Vaše zboží připraveno k vyzvednutí v sídle firmy v Hronově, a to po potvrzení závazné objednávky naším pracovníkem.
V případě nedostupnosti zboží na našem skladu může dodávka trvat i několik týdnů, dle dostupnosti u našich dodavatelů.
Záruka a reklamace
Délka záruční doby je stanovena zákonem. Pokud výrobce poskytuje záruku delší, než ukládá zákon, je kupující o této skutečnosti i podmínkách prodloužené záruky informován v záručním listě. Záruční doba začíná běžet od data prodeje, uvedeným na dokladu o koupi (faktura, paragon). Reklamace vyřizujeme v souladu s Občanským zákoníkem. Kupujícímu nebude reklamace uznána, jestliže nebyly dodrženy obvyklé způsoby užití výrobku, pokyny záručního listu, jestliže na výrobku byly provedeny neodborné úpravy či zásahy, došlo k poškození výrobku hrubou nedbalostí a/nebo nešetrným zacházením.
Odstoupení od kupní smlouvy
Zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě od převzetí zboží, a to dle platného znění Občanského zákoníku.
Provozovatel internetového obchodu má právo za těchto okolností ponížit částku vrácenou zákazníkovi o náklady spojené s vrácením produktu do původního stavu a/nebo o cenu, kterou zboží ztratilo běžným používáním.
Náklady na dopravu spojenou s návratem zboží prodejci hradí kupující. Vracené zboží je kupující povinen zaslat jako běžnou zásilku, přičemž finanční prostředky mu budou vráceny v zákonné lhůtě na uvedený bankovní účet. Provozovatel si vyhrazuje právo nepřijmout zboží zaslané na dobírku.
Ochrana osobních údajů
Provedením nákupu a/nebo registrace zákazník vyslovuje společnosti Bazény Machov s.r.o., Nízká Srbská 101, 549 31 Machov, IČ: 02250853 svůj souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů pro účely provozu tohoto internetového obchodu. Svůj souhlas může v souladu se zák. č.101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů kdykoliv odvolat, a to písemně na adrese info@bazenymachov.cz
Výklad pojmů
Prodejní cenou se rozumí cena zboží s DPH pro koncového zákazníka z ceníku Bazény Machov s.r.o., platného v době objednávky.
Dnem dodání zboží se rozumí den, kdy bylo zboží předáno prodávajícím prvnímu přepravci k přepravě pro kupujícího. V případě osobního převzetí jde o den, kdy kupující zboží převzal od prodávajícího.